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行前准备

行前准备

充分的行前准备准备,是尽兴的开始。在您出发前看看是否带齐了本次旅行所需要的装备。

小建议:


我们建议您随身携带一个小提包,里面带上您的旅游证件、更换衣物、泳装、运动装,以及您可能需要的药物。这样一来,当您进入客舱时,就无需等候行李送至,直接享受您的邮轮假期了。多带一些空塑料袋,以备不时之需。
整理行装时,可考虑放入以下4类书籍:
旅游指南-打造您发掘新景点的必备刊物 
池畔小书-温煦阳光下,在池畔享受一本小书相伴的悠闲一刻 
日记-记录每天的旅游心情、期待日后的分享与回忆
通讯簿-给好友们发送游轮明信片,让他们眼红一下 
望远镜也是经常会被遗忘的旅行贴身宝之一,出门前可别忘了带上,无论远近,悦目美景都能一目了然。

服装的准备 

无论是室内或室外,日间穿着以短裤、T恤、西裤、休闲裙、衬衫及夏日洋装装扮,最为合适。如果想倘佯泳池旁,沐浴阳光,则请携带2套泳装(以免另一套弄湿后无法替换),以及一双休闲鞋(如拖鞋、沙滩鞋或是运动鞋)。另外,从客舱往返泳池之间,您也或许需要准备一些休闲短裤,几件T恤,或是毛巾外套备用。若您打算到健身中心活动筋骨,可别忘了多带几条短裤、T恤及袜子,这样您就不必汗流浃背地折返客舱换洗。当然还有一双网球鞋或跑步鞋,也是绝对少不了的。出席正式晚宴,女士必须穿著晚礼服,男士则必须以西装、领带或燕尾服打扮。至于半休闲的晚餐时间,女士则应身著洋装衣裙,或是裤装,男士则须披上夹克或外套外加领带。轻便时间,男士为运动衫及长裤,女士则可穿著休闲裙或裤装请记得,短裤、T恤及泳装,都不是餐馆或晚餐的合适穿着。在帆船咖啡厅,我们为您提供了半休闲晚餐时段,因此请务必以半休闲服饰出席。另外,半休闲服饰也适用于我们的所有特色风味餐馆。我们也提供租借燕尾服服务,供您出席正式晚宴及特别场合使用。上岸观光时您需要一双舒适的步行鞋,以及一顶帽子和一支防晒霜,以抵抗室外强烈紫外线的侵害。若您选择欧洲或阿拉斯加航程,入夜时分甲板上可能会较凉,我们建议您准备毛衣、夹克及长裤。至于游览任何博物馆、教堂或宗教圣地时,含蓄保守的穿着绝对是明智之举。或许,您也可以带上雨衣、徒步鞋及可以收折的小雨伞。

不应携带物品

基于乘客的安全,以下物品不得携带上游轮:电子变压器、咖啡冲泡机、蜡烛、熨斗、非法药物、易燃液体及爆炸物(如烟花)。为了保安理由,我们也建议您的托运行李内,不要置放任何贵重物品(如首饰)。

温馨提醒:

◆离家前,确保家中的宠物有人照顾。不妨拜托朋友或邻居帮忙喂鱼、溜狗和浇花。知道一切无恙,才能安心出门。
◆不妨为家中灯火及/或收音机安装计时器。这一来,才不会让人觉察您家正摆空城计。简单的一个计时器,会在天黑时,按点开关电灯,或是打开电视或收音机。
◆确保有人替您收集邮件/报纸。当邮箱和门前堆满信件和报纸,无疑是暗示没人在家。或者,您也可以通知邮局或报贩,在您出外度假期间,暂停送报送信。
◆确保家中该关好的任何电器炉具,全已处理妥当。您的假期原该是开心无忧的,可别出门后,成天担心自己是否忘了关好煤气炉子。临走前,仔细检查最为上策。对于一些较为次要的电器,如电脑、电视等,不妨直接拔除电源。
◆尽早处理易烂易坏的东西,如冰箱内的蔬菜肉类。谁也不想度假返家时,一打开冰箱就霉臭扑鼻而来。要是临走前夕,无法把食物当餐吃完,那就直接丢弃。
◆关上水源。把水槽、洗碗槽及洗衣机的水龙头锁紧。这一来,您离家后,就不必担心家中可能因漏水而被搞得一团糟了。
◆留意一下您家中钥匙的位置。离家出游一个星期,您很容易就忘了当初钥匙所在。不妨在您随身行李中找个安全地方摆好,那整个假期您就能过得安心无忧了。

登船准备

无论您是第一次尝试邮轮旅行,还是故地重游、再增见识。我们都将为您呈现温馨贴心的提醒。

◆皇家加勒比国际邮轮规定,乘客必须在不超过预订启航时间的60分钟内登上游轮。迟到者将不被获准登船。这是为了配合某些港口规定,要求游轮业者必须在启航前60分钟,呈交一份启航舱单。某些航程可能需要更早的登船时间,请参阅明列于您乘客游轮文件中的相关信息。

◆我们非常欢迎您的亲友亲临码头道别。不过,基于保安理由,他们将不获准在任何一个港口登上游轮。

◆目前,我们在所有游轮上使用单色行李标签,以利于辨认您的行李能够顺利运往目的地。这个个人化的行李标签,将清楚标示您的姓名及客舱号码。不同的游轮会以印有明显粗体游轮名称来作为区分。

◆若您贵为我们皇冠与铁锚俱乐部的白金、钻石或超级钻石级会员,请别忘了享用我们的优先登船特权及私人启航候客厅的款待。

◆当您登临游轮后,请马上进入客舱稍作休息。客舱内已备有一份游轮指南供您参阅,上面印有完整的游轮节目与活动。皇冠与铁锚俱乐部会员则会在其客舱内,获得一份超值优惠券,供您享用。

◆若您与家人同游,别忘了留意游轮指南上、"欢迎阖府登船表演"的演出时段。借由这项娱乐表演,您就能知道专供家庭同乐的一系列精彩活动,包括报名参加我们的海上历奇青少年活动。

◆若您最钟情于Spa 或健身课程,则别忘了在登临游轮的第1天及早预约,因为广受欢迎的理疗及时段,很快就会被抢订一空!

◆饿了吗?全程永不打烊的帆船咖啡厅,随时为您呈上色香味美的便餐、三明治、沙拉和风味小吃。

证件

旅游证件
离家前抽出数分钟时间,让自己熟悉一下登上邮轮前须出示的旅游证件。
请留意:以下所提规定,为各国政府所制定条规与政策,并随时可能会有所更改,恕不另行通知。
邮轮乘客必须对个人旅游证件的认证及持有全权负责,并在必要时出示以资证明。适用旅游证件包括了护照、签证、检疫证明及家庭法律文件。以上文件在办理登船手续,以及再次进入美国及其他国家时,都必需随时备妥齐全。
无法出示所需证明文件者,可能被阻止登机、登船或进入某个国家,并可能面对罚款。
对于无法出示所需证明文件者,邮轮公司将不予以任何退款。
亚洲航程所需旅游证件 /北美航程所需旅游证件 /国际航程所需旅游证件 
请注意:
亚洲航程是指所有从新加坡、上海及香港启航及返航的航程。北美航程是指所有从美国、加拿大及墨西哥(包括巴拿马运河)港口启航及返航的航程。其余航程则归入国际航程,这包括了欧洲、南美与澳大利亚/新西兰航程,同时也涵盖自这些港口重新定位启航及返航航程。
亚洲航程
连续性航程
选择连续性航程的邮轮乘客,必须确保他们于整段邮轮假期期间,都持有所需的有效旅游证件。
护照
乘客必须持有有效旅行护照。
确保护照上有充裕的空白页数供签证盖章。
为安全起见,我们建议您的护照有效期,不应超出航程终止日期的6个月之内。
由于邮轮将会在每个停靠港口,预先向乘客收集护照进行通关,因此我们建议您准备并贴身携带几份附有个人资料、近照的护照副本。这一来,当您每次离开邮轮入港时,只要携此副本即可。 
签证
- 离家前,邮轮乘客必须对个人旅游签证的认证及持有全权负责,除非另有以下指示。
- 许多国家仍然针对不同国籍乘客,要求持有效签证。
柬埔寨及越南仍然对许多国家游客要求签证,包括美国及加拿大公民在内,但这可能并非针对您的是次航程所需要的唯一签证。
- 针对柬埔寨及越南航程,邮轮工作人员将协助每位乘客申请柬埔寨及越南签证,并把签证申请费用记录在您的游轮卡户口上,其中,柬埔寨签证费为$28.00美金,而越南签证费则是$25.00,两者皆属于一次性收费。
- 所征收的签证费中,包括了一笔由当地代理向我们收取的处理费。
- 如何获得签证建议 :
- 在您航程中的各国大使馆 (领事服务办事处)
- 或是您所选择的签证服务,例如针对某些指定国家签证,所规定要求的护照快捷服务、或是按您国籍所需的签证资料、表格及费用
检疫/健康证明

在邮轮行程手册中已清楚表明,所有乘客都有责任确保其个人身体健康,适合旅行。疾病预防控制中心(CDC)及世界卫生组织(WHO)已为各国所需的疫苗接种提供指导原则。在许多情况下,建议乘客进行预防接种,但在某些情况,预防接种则属必须。因此建议,您与您的当地专业医疗人员,或是受世界卫生组织鉴定合格的旅游医药专员查询。家庭法律文件

凡是不属于小孩父母或合法监护人的随行成人,必须出示孩子的有效护照或是出生证明(正本、获公证副本或获证明合格副本),以及一份由至少父母其中一人所签署证明的公证授权书正本。  

北美航程 
连续性航程
选择连续性航程的邮轮乘客,必须确保他们于整段邮轮假期期间,都持有所需的有效旅游证件。
护照要求
根据美国西半球旅行规定(Western Hemisphere Travel Initiative,WHTI),要求所有游客入境及再次入境时,都须持有有效护照。
预期实施政策
2007年10月1日,美国国家及内陆安全部门再次重申规定,要求航空旅客必须持有有效护照。有效护照规定适用于持效护照往返加拿大、墨西哥、地中海及百慕达的航空旅客。
直至当时:
适用于海上旅游
适用的邮轮旅游包括:参加巴哈马、百慕达、加拿大、加勒比及墨西哥的邮轮行程,我们强烈推荐乘客持有有效护照
国际旅游
须持有有效护照;必要时,须持有签证,这包括欧洲、亚洲、美国中部及南美洲。  

签证
请联系您航程中的各国大使馆 (领事服务办事处),查询有关所需签证服务,或是按您国籍所需的签证资料、表格及费用。
检疫/健康证明
邮轮行程手册中已清楚表明,所有乘客都有责任确保其个人身体健康,适合旅行。疾病预防控制中心(CDC)及世界卫生组织(WHO)已为各国所需的疫苗接种提供指导原则。在许多情况下,我们建议乘客进行预防接种,但在某些情况,预防接种则属必须。因此我们建议,您与您的当地专业医疗人员,或是受世界卫生组织鉴定合格的旅游医药专员查询。
  
国际航程
连续性航程
选择连续性航程的邮轮乘客,必须确保他们于整段游轮假期期间,都持有所需的有效旅游证件。
护照
乘客必须持有有效旅行护照。
为安全起见,我们建议您的护照有效期,不应超出航程终止日期的6个月之内。  

签证
- 启程前,邮轮乘客必须对个人旅游签证的认证及持有全权负责。
- 许多国家仍然针对不同国籍乘客,要求持有效签证。
- 如何获得签证建议 :
- 在您航程中的各国大使馆 (领事服务办事处)
- 或是您所选择的签证服务,例如针对某些指定国家签证,所规定要求的护照快捷服务、或是按您国籍所需的签证资料、表格及费用
检疫/健康证明
在我们的游轮行程手册中已清楚表明,所有乘客都有责任确保其个人身体健康,适合旅行。疾病预防控制中心(CDC)及世界卫生组织(WHO)已为各国所需的疫苗接种提供指导原则。在许多情况下,我们建议乘客进行预防接种,但在某些情况,预防接种则属必须。因此我们建议,您与您的当地专业医疗人员,或是受世界卫生组织鉴定合格的旅游医药专员查询。  

家庭法律文件
凡是不属于小孩父母或合法监护人的随行成人,必须出示孩子的有效护照或是出生证明(正本、获公证副本或获证明合格副本),以及一份由至少父母其中一人所签署证明的公证授权书正本。有关父母公证授权书正本必须清楚注明:授权随行大人参加某一指定邮轮行程,并必须授权监护人签署参加任何活动(如攀岩、海上冲浪公园、蹦极蹦床、直排滑轮或溜冰)的正式法律文件/豁免文件,以及必须授权随行成人在旁监督孩子活动,且在必要时,允许孩子接受任何医药治疗。如果孩子的合法监护人并非属于成年父母,则有关随行成人必须持有有关孩子监护权的合格证明。
岸上观光行程

皇家加勒比邮轮假期带给您的,不仅是海上畅游的鲜活乐趣,更是个让您到停靠港口探索新奇的绝大良机,您可在启程前10天,透过皇家加勒比邮轮的环球网站的“岸上观光行程”网页,下载相关的邮轮手册,选择您心仪的陆路观光。  


价格说明

皇家加勒比国际邮轮的船票价格中,包含了以下内容

舱房住宿 海上行程所有的住宿费用。所有舱房都配备的设施包括:

·电视、电话、收音机

·成套的标准设备

·梳妆台和吹风机

·专职舱房服务员

餐饮 邮轮上提供多种餐饮可供选择:

·主餐厅供应的精致正餐

·临时用餐、独特风味*、自助式餐饮

·尊尼火箭50余种美食

·比萨屋和冰淇淋吧

·夜宵糕点服务与自助餐

·24小叫免费舱房送餐服务

·无限饮用的冰水、茶水、咖啡和柠檬汁*特色餐厅

-波特芬诺餐厅、牛排屋设于灿烂系列、航行者系列、自由系列邮轮,订位价格为每位US$20

-尊尼火箭餐厅于航行都系列、自由系列邮轮,订位价格为每位US$3.95

健身中心 ShipShape健身中心备有最先进的海上健身设施:

·阶梯式踏板运动机、健身自行车、动感自行车、跑步机、重量训练器·瘦身器材

·专业有氧/瑜伽课程(某些课程需付费参加)

·桑拿、按摩浴、蒸汽浴

邮轮活动 皇家加勒比国际邮轮的活动都是免费提供的,包括:

·FIowRider冲浪公园和H20Zone水上乐园

·攀岩壁

·溜冰场

·标准运动场地

·游泳池

·迷你高尔夫场

·直排轮滑道

·高尔夫模拟场地

注明:以上设施不一定每艘邮轮上都有,请注意您所关注的邮轮是否具备这些设施。

休闲娱乐 皇家加勒比国际邮轮大部分的休闲娱乐项目都是免费提供的,包括:

·现代音乐剧表演

·专业的冰上表演

·现场音乐会与喜剧演出

·演讲与展示

·皇家赌场Casino Royale

·博莱罗-拉丁格调的鸡尾酒吧

·钢琴酒吧

·邮轮电影院/放映室

注明:以上表演不一定每艘邮轮上都有,请注意事先了解。

儿童活动 皇家加勒比国际邮轮的海上历奇青少年活动节目对于蹒跚学步的幼儿到青少年都有着难以抗拒的吸引力。

·我们为7个不同年龄组(6-18月、18-36月、3-5岁、6-8岁、9-11岁、12-14岁、15-17岁)定制了各种特色活动。

·所有邮轮均设有的活动中心

·所有邮轮均设有的青少年中心,包括各种游戏活动、休闲场所·科学冒险、彩绘艺术活动、运动竞赛、主题派刘,等等为青少年特别设立的夜总会

·活动室-可供才艺展示或卡拉OK比赛

·孩子们可以在百老汇营剧场表演节目,感受剧场演出的魅力。

·皇冠与铁锚会员俱乐部为所有的儿童会员提供优惠与额外的信用额度。

儿童餐饮计划

皇家加勒比国际邮轮的海上历奇餐饮计划是为满足孩子们对食物的要求而特设的,包括:

·在特定的夜晚,孩子可以和年轻专员或朋友共同进餐。

·帆船咖啡馆为孩子们提供特别的菜肴提醒:以上内容将不是针对某一艘邮轮而言,所以您所搭乘的邮轮不一定有以上某些活动,所以请您跟客服专员进行确认,电话400-006-1068皇家加勒比国际邮轮的船票价格中,不包含以下内容·

船上邮轮工作人员的服务小费,建议您在行前按各邮轮的规定,随船票费用一并付清(皇家加勒比邮轮15年1月1日起所有航线于邮轮上支付小费12美金/晚,套房14.25美金/晚)。

·按各国家政府要求支付的燃油税收,港务管理费等相关政府行为支出。

·按个人要求额外增加的其他服务以及旅行团队相关领队的服务及分摊费用。

·船上酒精饮料、啤酒、其它酒类、本杰瑞冰淇淋、西雅图极品咖啡,以及其它品牌软饮料。

·在ShipShapeSpa进行的美容护理。温馨提醒:以上内容将不是针对某一艘邮轮而言,而且每艘邮轮的情况会有所不同,所以请您拨打电话400-006-1068向客服专员进行确认

问题解答

我何时才能登船?

  有关于您的确切游轮登船时间及启航日期,已经清楚明列于乘客游轮文件内。请勿计划在指定时间之前,提前抵达码头,以免到时游轮尚未准备妥当接待乘客登船。

  由于新政府法令规定,要求邮轮业者必须在启航前60分钟,呈交一份启航舱单。必须在预定启航时间的至少2小时前抵达码头以完成登船手续。请注意:所有乘客必须在启航前90分钟完成登船手续并登上游轮,否则您可能不被获准登上游轮。

  准备下船

  只要您在航程的最后—晚午夜前,将收拾妥当的行李置于舱房门外第二天我们就会把您的行李卸下船。细节将于船上公布。

  我可以如何到达游轮所在地?

  对于国际籍的乘客,当您购买皇家接驳转运,我们将在机场海关外(或其它指定的地点)等候您的到来,当您领取行李后,我们将带您搭乘我们具空凋设备的接驳转运巴士,舒适地直达码头。

  接驳转运可能透过当地皇家加勒比游轮办公室安排,因此一定必须至少在船舶开航口前两周预订完毕。此外必须提供航班安排信息,以利接驳转运安排的确认。不选择透过皇家加勒比国际游轮公司安排,就必须自行负责安排所有行李的接驳转运,以及来回码头及机场间的交通运输。对于选择阿拉斯加游轮行程者而言,除温哥华外接驳转运都包括在费用中。所有皇家加勒比国际游轮公司之价格都随时有可能变动。

  我应于何地及如何进行登船的报到登记?

  您只要在游轮停靠港口向任何—位元我们的代理出示您的游轮文件及完整的表格,他们就会核发给您属于您的乘客游轮卡,这张卡的作用将成为您登船、及下船后再登船时的身份证明。此外,也就是您在游轮卜购买物品时的SeaPass卡,其上并注记有您用餐的餐厅及位置安排。请务必携带游轮行程所需的护照/检疫证明!

  如果在游轮行程中生病了该怎么办?

  所有的皇家加勒比国际游轮公司的船上:都备有医疗设施。每艘游轮上:都至少有一位持有执照之医师与一名护理人员。接受医疗的乘客将额外收取医疗费用,费用是以美元计价,且我们的计价方式将会略高于您所在国家的计费。我们强烈建议您购买完整的旅游保险,以便在发生这种意外状况时能由保险支付。当乘客有需要时,医护人员可提供晕船药物。

  请注意:个人年龄的计算以游轮出发日为依据,在整个游轮行程中都以此年龄为依据。依据乘客假期政策之规定,违反含酒精类饮料饮用规定的乘客,可能会被驱逐下船或者不准其再登船,而费用则必需自行负担。

  游轮上是否有成人专属的活动?

  为顾及所有乘客的舒适,游轮上某些区域的某些特定活动是专属成年人享用的。但这些区域会随不同游轮而略有差异。因此可在登船后参考您的游轮每日活动表,以了解相关的细节。

我是否可以变更舱房?

  乘客若想要进行舱房升等,可在办理登船手续时或上船后,只要舱房仍有空位都可以升等,但必须以现金、旅行支票或信用卡支付所公布价格的价差。详情请至旅客关系办公室洽询。

哪些物品被禁止带上邮轮?

  除了明显危险(及非法)物品不得被携带上游轮之外,还有其他一些物品也不被获准,如:咖啡冲泡机,电子变,易燃液体及爆炸物(如烟花),HAM收音机器材,曲棍球棒

  非法药物,熨斗,个人含酒精类饮料,滑板,冲浪板。

  邮轮上提供哪些上岸观光行程?

  皇家加勒比邮轮的岸上观光行程包罗万象,包括了:

  - 探险活动如骑越野自行车、4轮驱动车极地行

  - 海滨与水上活动,如惊险万分的白水阀舟及深海钓鱼

  - 美食游,如逛夜店或尝试异地tapas 风味佳肴

  - 极地观光,如乘坐直升机俯瞰浩瀚冰川及火山

  - 挥杆乐,享受一场热带海滨高尔夫球的身心愉悦

  - 文化飨宴,走访博物馆或欣赏马里亚奇乐队的精湛演出

  - 风情浏览,如驱车畅游美丽城市风光,享受亲切导游观光团

  - 浮潜及潜水游,赏尽充满奇趣的美丽海底世界

  - 体验旷野与野生历险,感受神秘丛林及星空帐篷的鲜活之旅

  岸上观光行程主要视您所乘坐的邮轮所经过的国际地区而定,在您预订本次邮轮旅行时,可向环世旅游网客服人员进行垂询。

  皇家加勒比邮轮是否设有年龄规定?

  没有。21岁以上的成人可以独立订舱,但对于21岁以下之乘客,除非有21岁以上的成年乘客陪同,否则将无法预订舱房。但这项限制对未成年之已婚夫妇则不适用(登船时须提出结婚证明文件),或者未成年儿童与父母或监护人住于相邻之两间舱房也不在此限。皇家加勒比国际游轮有权要求乘客出示年龄证明。

  皇家加勒比国际游轮对赌博与饮用含酒精类饮料的年龄限制如下:

  (请注意:乘客之年龄是以游轮启航日当时乘客之实际年龄为标准。)

  含酒精类饮料的规定

  所有从2006年7月28日起或之后启航的皇家加勒必国际游轮,其饮用含酒精类饮料的最低年龄限制为21岁。然而,在北美以外地区启航的亚洲、欧洲及南美洲游轮,由于法定饮酒年龄往往低于21岁,因此当父母或法定监护人与他或她的年龄在18至20岁间的儿子或女儿一起参加游轮时,只要取得父毋同意书,皆可饮用含酒精饮料。然而,年龄在18至20岁之间的乘客,必需同意遵守皇家加勒比国际游轮政策及其它各项规定,并同意不得提供含酒精类饮料给不论任何年龄的其它人饮用。这点同时适用于其它限制。此外,政策的变更不另行通知。乘客不得携带任何含酒精类饮料登上游轮饮用,或供他人使用。在停靠港口或游轮商店购买的含酒精类饮料,必须交由游轮保管,并在行程的最后一天送交客舱归还乘客。游轮保安人员将不时检查任何容器(如水壶、汽水瓶、漱口液、行李等等),并会将装有含酒精类饮料的容器丢弃。若有任何乘客违规,皇家加勒比国际游轮有权执行乘客行为条款,甚至包括要求乘客离开游轮。年龄未满21岁的未成年乘客,其酒精类饮料将不被归还。

赌博规定

  我们欢迎年龄满18岁或以上的乘客,光临我们的游轮赌场(而阿拉斯加航线的赌场年龄限制则是21岁)尽兴玩乐。

要是我在邮轮上遗忘/遗失了东西怎么办?

  我们诚切地要求您在旅途中保管好自己的所有物品,并在离开邮轮前做全面的检查;若在船上遗失了东西,请立刻报请邮轮上的工作服务人员协助寻找;若已经离船再发现遗忘了物品,在没有离开码头前,请立即与当时工作人员报告,请求协助处理;若已经离开,您可以电告环世旅游网客服人员,请求协助处理。

  邮轮上的消费如何支付?

  所有皇家加勒比国际游轮皆采用"无现金"系统,这意味着您的游轮卡(也称为Seapass),将作为您在游轮上所有消费的付帐卡。一般上,要启动游轮卡户口的乘客,必须提供一张信用卡(我们接受美国运通卡、Optima、万事达、威士卡、Discover、及国际大来卡)。一旦启动后,您的全程游轮假期消费,就可凭登船卡刷卡并记录在卡上。另外,游轮卡系统也可以通过旅行支票、扣款卡或现金来启动。

  每位乘客都会各自拥有印有编码的消费纪录清单,并在您游轮假期即将结束、下船前的前一晚,按您消费项目清楚标示在结单上,送交您的客舱供您查核。若乘客对账目无异议,就会在离开游轮的当天早上,进行刷卡销账。如果乘客之前是使用旅行支票或现金来启动户头,则必须前往客户关系柜台进行结算清账(如取回余额,或为超额消费补款)。

  请留意:

  我们会要求以现金启动游轮卡户口的乘客,预支一笔现金作为定金。其中,7+夜以上行程的每日现金消费额度为$500美金,而选择2/3/4/5夜行程的乘客,其每日现金消费额度则是$300美金。一旦乘客消费达到每日现金消费额度,我们即会通知乘客。

  船上用餐的情形如何?

  在游轮假期订位时,请告知我们您所偏好的用餐时间.是第一梯次用餐时间(约在下午6:15)或第二梯欢用餐时间(约在晚18:30)。您的刚餐时间将会打印于游轮票券上,此外,游轮乘客卡上将会打印出餐桌的号。如果您所选择的用餐时间时之间还无法确认,则可请旅行社代为登记为后补。愈靠近启航日时,愈能正确排定所有的空位。请注意:用餐时间将田不同的游轮及行程航次略有不同,但差异约30分钟左右。如果有孩童同行,我们建议选择第,梯次用餐时间,至于儿童特餐的选择,请直接询问侍者。此外为了您的舒适与方便,我们提供24小时的舱房送餐服务,包括早餐、中餐、晚餐、点心服务、甚至偶尔还有午夜白助餐。

  我可以要求舱房点餐服务吗?

  当然可以。游轮上所提供的免费舱房点餐服务是24小时全天候服务—— 不论您所需要的是额外的毯子或午夜的点心,够自舱房服务项目中选样。

  游轮上的吸烟规定?

  为顾及所有乘客的舒适与愉快的感受,因此我们在游轮上完全禁烟。然而我们也了解有的乘客为吸烟者,为了能满足吸烟者的需求,因此我们开放许多大厅与开放空间的甲板成为专属吸烟区。皇家加勒比国际游轮公司诚恳地要求所有乘客遵守非吸烟区的规定,并且不在公共区域吸烟及烟斗。此外短程的旅游或往来于游轮间运输叫所搭乘的巴士上也是禁烟的。我们的这项规定是考量给予所有乘客安全舒适的旅游环境

  是否接受现金、支票及外国货币?

  游轮上购物并不接受非美国银行发行之私人支票进行付款。拥有美国银行帐户的乘客,可在航程中于事务长/乘客关系服务台兑换一张面额最高为$200元的支票(龀示美国运通卡American Express 之乘客则最高可兑换$250元)。顾及所有乘客的方便,事务长/乘客关系服务台可兑换旅行支票,并提供外国货币兑换服务。

  我可以从游轮上打电话回家吗?

  您可以随时由舱房中:直拨电话回家,没有时间上的限制。计费方式,约为每分钟S 7.95美元费用会直接列入您的SeaPass签帐卡帐单中。

我的亲朋好友可以联络到船上的我吗?

  您的亲朋好友町以直拨以下的电话就可以联络到您了:美国国码<1> <732)335—3285。计费方式,约为每分钟$7.95美元。在拨打电话叫要有一张可付费的信用卡备妥,才能完成打电话的程序。(在美国境外拨打时,需额外加付长途通话费用。)

游轮假期的最后一夜应做的事有哪些?

  以下为回家前游轮上最后一晚必须做的事之简易清单:

  ·向整个行程中为您服务.并使您的游轮行程得以顺利平安愉快的服务人员,致最高的谢意并给予他们小费。

  ·向所有在游轮上认识的新朋友索取他们的地址和电话。

  ·把握最后机会拍摄照片留念。

  ·整理行李,并在午夜前将行李放置在舱房门外。舱房服务人员会给予您彩色卷标挂在每一件行李上。请将您的大名与地址填写在卷标上,并悬挂于每件行李上,此外,并请自行检查行李将松脱的旧行李吊脾,旧卷标等除去。易碎与贵重物品则请随身携带为宜。此外也别忘了留下一套第二天要换穿的服装,不要全都打包装箱了喔!我们建议您携带一件过夜行李,做为在船上最后—晚之用。

  通关时我该如何准备?

  详细的通关资料我们都已为您备妥在您的舱房电视中了,我们极度建议您务必仔细观看这些重要的讯息以获取信息。

  返家的班机应安排于何时较妥当?

  下船后所安排的返家班机,最好与下船时间有数小时的间隔空档。我们强烈建议您仔细地与您的旅行社检查所有的班机转接时间。行李运送人员会指引您搭乘出租车、巴士。

  游轮上是否有行为准则?

  为全体乘客的安全与舒适着想,皇家加勒比国际游轮公司发展出一套适用于大人与儿童的共同乘客假期行为准则。当皇家加勒比国际游轮公司发现有任何乘客有违反此准则的行为时,公司有权请违反之乘客在下一个停靠港口下船。因此请务必要了解这份准则的内容,准则就放置于舱房的乘客服务指南中。此外,在您所在地的皇家加勒比国际游轮办公室中也有额外的准则提供,请洽您的旅行社索取。

重要讯息

  违反皇家加勒比国际游轮公司乘客行为准则者,得接受我们给予的纠正,包括:没收所携带之不适当物品,以及勒令违反之乘客下船。这些准则随时都可能变更,并不另行通知,且不得向皇家加勒比国际游轮公司要求负任何责任。行为准则不以打印于此者为限,皇家加勒比国际游轮公司得执行未列入此准则中之额外规则。

邮轮上是否可以上网?

  可以,但视乎于个别游轮而定。在邮轮上,您可享有二至三种上网方式:

  ◇数码客舱

  您可在您的私人客舱内,享有无限拨号上网乐趣,不过,您会需要一套特别上网配备。您可向客户关系柜台,以先到先得的方式预定这套配备,其中包括了:

  1.一台设有数码至analogue模式转换器的电话

  2.电话线

  3.电源器

  4.说明书

  注:若不使用电话,您将无法透过笔记本电脑进行拨号。

  您需要有以下装置:

  视窗操作系统

  内置调制解调器

  拨号互联网功能

  费用:7夜行程的无限上网费用为全程 $100.00美金收费可能会有更改,恕不另行通知。

  适用于海洋步行者号、海洋探测者号、海洋冒险号、海洋航行者号、海洋水手号、海洋光辉号*,海洋灿烂号*、海洋珠宝号*,以及*海洋旋律号游轮。(*号表示不需要使用特别装备 )

  ◇无线互联网连接(Wi-Fi)

  游轮上设有6个指定上网"热点"供乘客上网,但各游轮的设点地点有别。

  欲使用我们的WI-FI上网,您需要有:

  笔记本电脑

  视窗操作系统

  802.11b无线网络功能

  笔记本电脑中没有无线上网装备的乘客,可向客户关系柜台租用一张无线上网卡。

  无线上网卡租金如下:

  每天$10.00美金或7夜及以上全程$50.00美金

  损坏保险:每天$2.00美金

  遗失/损毁卡费:$250.00美金

  透过您的个人笔记本电脑使用Wi-Fi连接费用为:

  基本收费每分钟$0.50美金,或可从我们的预付费配套中任选其一:

  60分钟$25.00美金

  90分钟$35.00美金

  150分钟$50.00美金

  上述收费是在租用卡之上的额外收费,适用于笔记本电脑不备有无线设备的乘客使用。


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